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Puis-je demander une dédicace ?
Oui. Si vous commandez sur notre site vous avez la possibilité de demander une dédicace à l’auteur du livre. Sur la page du livre que vous désirez, en dessous de la question « Désirez-vous une dédicace ? », cochez la case « oui ».
Puis-je changer ou annuler ma commande ?
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Quand serais-je remboursé si j’annule ma commande ?
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Si vous n’avez pas reçu de mail de confirmation, envoyez-nous un mail à accounting@lattitudedesheros.com et nous regarderons où en est votre commande.
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Quelles sont les options de livraison pour la France ?
Nous livrons nos livres en France. Vous pouvez donc le commander sur notre site.
Puis-je être livré à une adresse différente de mon adresse de facturation ?
Oui bien sûr sans souci mais notez-le bien lorsque vous passez votre commande.
Dois-je signer à la réception de ma commande
Non. Depuis la mise en place des règles Covid, beaucoup de transporteurs ne demandent plus la signature lors de la réception d’un colis .
Ma commande peut-elle arriver en point relais ?
Oui pour autant que l’adresse soit bien mentionnée dans l’onglet adresse de livraison
Quelle est la politique de retour ?
Nous essayons de satisfaire nos clients. Si un livre vous arrive abimé nous vous demanderons de nous le renvoyer à nos frais. Dès réception de celui-ci et actant de son état, nous procéderons à l’envoi du nouveau livre. S’il s’agit d’un envoi erroné qui ressort de notre faute, nous procéderons de la même manière. S’il apparait qu’il n’y a aucune erreur dans notre chef, nous vous demanderons de procéder à une nouvelle commande à vos frais
Quels sont les délais de livraison ?
Nos livres sont expédiés tous les jeudis matin et lundi matin, après avoir été emballés avec soin, amour et gratitude. Nous faisons de notre mieux pour vous servir le plus correctement possible avec les moyens qui sont les nôtres (nous ne sommes pas Amazon). Merci de votre compréhension et votre soutien.
Comment savoir où est mon colis ?
Nos envois sont tracés. En notant votre adresse mail, vous serez avertis de l’état d’avancement de l’expédition de votre commande
Je n’ai pas reçu d’avis de passage et pourtant j’étais là. Qui puis-je contacter ?
Nous vous conseillons d’installer l’application « My Bpost », vous serez ainsi informés du tracking de votre colis et de son numéro de référence et ainsi vérifier auprès du bureau de poste. Pour les envois étrangers, un tracking est assuré par un transporteur, il vous suffit de vous connecter sur sa plateforme.
J’ai reçu mon livre mais il est abimé. Comment faire ?
Nous essayons de satisfaire nos clients. Si un livre vous arrive abimé nous vous demanderons de nous le renvoyer à nos frais. Dès réception de celui-ci et actant de son état, nous procéderons à l’envoi du nouveau livre. S’il s’agit d’un envoi erroné qui ressort de notre faute, nous procéderons de la même manière. S’il apparait qu’il n’y a aucune erreur dans notre chef, nous vous demanderons de procéder à une nouvelle commande à vos frais.
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Je n’ai pas reçu ma facture. Comment faire pour l’obtenir?
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À propos de la maison d’éditions L’attitude des Héros®
Comment est née la maison d’édition L’attitude des
Héros® ?
L’attitude des Héros ® est née d’un triple constat :
1. Beaucoup de gens sont en quête de repères, aujourd’hui encore plus qu’hier
2. Le « travail » est au cœur de nos développements comme individus accomplis
3. Personne n’a toutes les réponses : nous avons tous besoin d’inspiration et de perspectives
Fort de ce constat, la marque L’attitude des Héros est née en 2012 sous l’impulsion de Fred Colantonio. À l’origine, il y a 3 années épiques marquées par 3 grandes conférences et 3 livres écrits et publiés en 3 ans. L’internalisation des conférences et de la distribution des livres a contribué aux sollicitations grandissantes d’aspirants auteurs et autres candidats conférenciers. Fred les a majoritairement renseignés bénévolement jusqu’au moment où il a réalisé qu’il pouvait être judicieux de mettre son savoir-faire à disposition de manière structurée et professionnelle.
En 2018, L’attitude des Héros ® est accéléré par sa création comme entreprise, après 6 ans et l’expérience de 4 livres déjà publiés et diffusés par les canaux utilisés par une maison d’édition.
Nous publions une dizaine de titres par an, avec une tendance à l’augmentation progressive sans perte de qualité.
Pourquoi acheter chez nous ?
L’attitude des Héros Éditions s’adresse aux personnes désireuses de toujours faire mieux, grandir ensemble et se développer avec les autres. Nous vous apportons de l’inspiration, des perspectives et des grilles de lecture concrètes. Autant d’outils pour que vous puissiez, à votre tour, contribuer à faire bouger les lignes.
La maison d’édition s’adresse aussi aux personnes qui ont fait de leurs connaissances et de leur parcours professionnel des leviers de succès pour eux-mêmes et pour les autres, nous vous accompagnons pour que puissiez transmettre vos bonnes pratiques, à la manière de « passeurs d’expérience ».
Où trouver nos livres en librairie ?
Vous pouvez trouver nos livres dans toutes les librairies de la Belgique francophone. Si le livre que vous désirez acheter n’est pas disponible en librairie, les libraires peuvent le commander. Nos livres sont aussi disponibles chez Club et à la FNAC.
Qui contacter en cas de question/problème ?
Vous pouvez nous contacter via l’adresse
Je souhaite m’impliquer dans votre maison d’édition, qui puis-je contacter ?
L’attitude des Héros ® est une initiative portée par des entrepreneurs. À ce titre, nous sommes toujours en mouvement, en progression et à l’affut des opportunités de développements.
Différents niveaux d’implication sont possibles :
Vous voulez devenir auteur ? Consultez la section qui vous donne les réponses à toutes vos questions
Vous voulez relire des tapuscrits ? Intégrez donc notre comité de lecture
Vous voulez soutenir nos livres ? Découvrez comment vous pouvez nous aider en témoignant de votre expérience de lecture ou devenant ambassadeur.
Vous souhaitez distribuer nos livres ? Contactez-nous pour savoir si nous diffusons déjà nos titres dans votre pays et voir comment nous pouvons collaborer.
Nos auteur.e.s
Qui sont les auteur(e)s de L’attitude des Héros ?
Notre collectif d’auteur·e·s est constitué d’entrepreneurs, dirigeants d’entreprise, conseillers et formateurs, influenceurs. Il peut aussi s’agir de personnalités publiques, de sportifs aux personnes du monde associatif.
Leur point commun ? Tous ont vécu une transformation, qu’elle soit personnelle, dans leur organisation ou dans leur environnement de vie, le plus souvent professionnel, mais pas uniquement.
Ils sont animés par la volonté de transmettre et de partager leur expérience et leurs clés de développement.
Comment contacter un de vos auteurs ?
Pour un premier contact, vous pouvez essayer de les joindre via leurs réseaux sociaux LinkedIn ou Facebook professionnel.
Devenir auteur.e
Je voudrais écrire un livre ; pouvez-vous m’aider ?
Le rôle premier d’un éditeur est d’assurer la production d’un livre. Dans ses missions, l’aide à l’écriture en tant que telle n’est pas prévue. Cependant, nous travaillons toujours dans le sens de nos auteurs. Les auteurs que nous accompagnons dans leur projet éditorial sont donc aidés :
- Nous collaborons avec des rédacteurs lorsque l’auteur ne souhaite pas écrire lui-même
- Nous travaillons avec des coaches d’auteur lorsque l’auteur a besoin d’être aidé dans sa rédaction
- Nous encadrons dans tous les cas le tapuscrit final pour en faire une œuvre forte et solide dans la durée
J’ai écrit un livre ; pourquoi me faire éditer par votre maison d’édition ?
À l’heure où tout le monde peut s’auto-éditer, plusieurs facteurs plaident nettement en faveur du travail avec une maison d’édition :
- Garantie de diffusion et de distribution dans les librairies en ligne et hors ligne
- Garantie de professionnalisme sur le produit fini, tant le contenu (propos) que le contenant (l’ouvrage, sa mise en page et sa réalisation technique)
- Promotion, communication et marketing autour du livre et de l’auteur
- Crédibilité et réputation de la marque éditeur
- Expérience éditoriale et savoir-faire
- Réseau relationnel et relations presse
Notre distinction :
- Mobilisation au sein d’un collectif d’auteurs et d’entrepreneurs
- Modèle économique original
- Collaborations possibles au-delà du livre
J’ai écrit un livre ; comment me faire éditer ?
Bravo : vous avez écrit. Vous devez alors proposer votre tapuscrit à l’éditeur qui décide s’il rentre dans sa ligne éditoriale et dans l’une de ses collections. Pour ce faire, nous vous conseillons de présenter votre projet avec les éléments suivants :
- Note d’intention (vos motivations)
- Présentation en 1 page maximum du positionnement de votre livre (à qui s’adresse-t-il ? En quoi est-il utile ? Comment comptez-vous en assurer la promotion de votre côté ?)
- 1 ou 2 chapitres (+/- 10 pages) qui vous paraissent les plus représentatifs de votre écriture (pour nous donner un aperçu de votre style — pas la peine d’envoyer votre tapuscrit complet à ce stade)
Au surplus, il est toujours intéressant de confirmer que votre texte n’a pas encore fait l’objet d’une publication (type e-book ou auto-édition).
Vous voulez soumettre votre projet ? Contactez-nous. (contact@lattitudedesheros.com)
Être édité chez L'attitude des Héros ©, ça veut dire quoi ?
Travailler ensemble repose sur 3 axes :
- Validation du contenu global
- Optimisation de l’intégralité du contenu
- Facilitation de la mise en marché
1. Validation du contenu global
L’exigence qualitative est de mise pour chaque titre publié.
Notre optique : des livres critiquables, mais inattaquables. Critiqués, nous le sommes tous dès que nous exposons nos idées au monde, au regard et à la subjectivité des autres. Mais il est possible de réduire le risque d’attaques basses, de tacles faciles.
C’est à cela que nous nous attachons et la raison pour laquelle nous signons un nombre limité de titres par an maximum : nous voulons « suivre » chaque projet pour le porter au maximum de ce qu’il peut offrir à l’auteur·e, au lecteur et à l’éditeur.
2. Optimisation de l’intégralité du contenu
Le rôle de l’éditeur n’est pas d’écrire ou réécrire le livre mais d’apporter à l’auteur·e tous les conseils nécessaires pour qu’il puisse augmenter la qualité de son travail au maximum. Dans tous les cas, l’éditeur assure un toilettage typographique et orthographique.
3. Facilitation de la mise en marché
En tant qu’éditeur, nous disposons des relais professionnels pour faciliter la diffusion de nos titres :
• En ligne : site de vente, Amazon, référencement dans les bases de données des libraires, etc.
• Hors ligne : approvisionnements des points de vente, dépôts, etc. grâce à notre diffuseur ADYBOOKS, à qui l’éditeur fournit tous les outils de communication nécessaires
Nous organisons la promotion de nos titres via des actions de communication, des relations presses, de la publicité, et du lobbying ciblé sur des journalistes et des personnalités influentes susceptibles de porter l’ouvrage, considérant bien entendu que l’auteur·e demeure le meilleur ambassadeur de son livre. A ce titre, l’auteur·e doit bien entendu être disponible et motivé·e.
BONUS : Logique collective spécifique
Outre les missions ci-dessus (qui relèvent de notre vision de l’édition), notre intention est de constituer un réseau d’acteurs qui font bouger les lignes.
Chaque personne qui publie chez nous peut intégrer, si elle le souhaite, une dynamique collective qui profite à tous (réseau, opportunités de prestation, réputation empruntée).
Ces synergies seront matérialisées dans la durée par divers outils et leviers de développement. Pour l’heure, elles s’articulent entre personnes de bonne volonté sur base du principe de confiance mutuelle.
Suivez-vous mon projet de près ?
Voltaire disait : « Un auteur est peu propre à corriger les feuilles de ses propres ouvrages : il lit toujours comme il a écrit et non comme il est imprimé. »
Nous suivons les projets de 3 manières :
- Relecture du tapuscrit
- Un travail particulier sur le titre et la couverture
- Un positionnement marqué
1. Relecture du tapuscrit
Nous procédons à une relecture profonde du tapuscrit. Si nécessaire, nous pouvons donc donner les instructions pour une relecture profonde à l’auteur·e ou à un tiers.
Si vous êtes allergique à l’idée que quelqu’un intervienne dans votre prose, nous ne sommes probablement pas faits pour nous entendre. Nous nous investissons dans un tapuscrit comme s’il s’agit d’un texte que nous voudrions nous-mêmes partager au public et au monde.
Si, par contre, vous êtes ouvert, nous traquerons tout ce qui peut être :
• Mieux rythmé (passages améliorables),
• Mieux exprimé (style améliorable)
• Mieux expliqué (pédagogie améliorable)
• Différemment formulé (clarté et impact améliorables)
• Regroupé (pour éviter les redites et augmenter la force du message)
• Investigué (quand une idée mérite d’être creusée)
• « Sourcé » (pour garantir la crédibilité)
Nous proposons aussi une série d’observations/propositions, car nos deux boussoles majeures sont :
- Le point de vue du lecteur : nous nous efforçons de lire le contenu avec un œil neuf et vierge d’un maximum d’a priori
- La souveraineté de l’auteur·e : l’auteur·e reste l’auteur·e et il a la priorité sur son texte et ses propos. Hormis l’un ou l’autre cas qui serait non négociable – jamais arrivé à ce jour (ex : erreur de langage, propos insoutenable) –, nous laissons à l’auteur·e la liberté d’accepter ou pas nos propositions, et nous nous accordons en bonne intelligence. À ce jour, pratiquement toutes nos suggestions sont appréciées et intégrées par les auteur·e·s qui en bénéficient.
2. Un travail particulier sur le titre et la couverture
Un soin tout particulier est apporté à la détermination du titre et à la réalisation graphique de la couverture, suivant une chronologie progressive :
1. Nous demandons à l’auteur·e s’il ou elle a des attentes/souhaits
2. Notre graphiste intègre au mieux ces désirs dans le respect des lignes éditoriales et graphiques de nos collections, puis procédons à une première série de tests au départ desquels une pré-sélection de pistes est proposée
3. L’auteur·e est consulté·e sur lesdites pistes et donne son retour
4. Nous décidons d’un titre et une couverture qui « claquent » (le meilleur mot pour désigner l’impact que nous recherchons)
3. Un positionnement marqué
Un livre qui se démarque repose sur une alchimie entre son marketing, sa couverture, son potentiel différenciant, la personnalité de son auteur·e et son contenu. Nous faisons donc de notre mieux pour que le marketing du livre soit efficace, en travaillant :
- Le contenu (la qualité et l’intelligibilité du message) et la manière dont il est présenté dans le livre (mise en page soignée et visuellement attractive sur les éléments-clés)
- L’auteur·e que nous valorisons dans son image et son positionnement
- Le potentiel différenciateur du livre, qui vient de la manière de le travailler par rapport au public, aux libraires et à la pres
Est-ce que je reste propriétaire de mon contenu ?
Bien entendu, l’auteur reste propriétaire de son contenu. C’est pourquoi il est appelé « auteur » J À ce titre, il peut continuer à parler de son sujet et se servir des outils développés dans son livre dans sa pratique quotidienne sans que l’éditeur puisse revendiquer quoi que ce soit.
C’est aussi la raison pour laquelle il y a un contrat d’édition : ce dernier règle les modalités suivant lesquelles l’auteur cède à l’éditeur le droit d’exploiter son œuvre. « Son œuvre » dit bien qu’elle reste la sienne.
Ce que l’auteur ne peut pas faire par contre, c’est :
- Publier le même contenu ailleurs (en auto-édition ou chez un autre éditeur)
- Utiliser tel qu’il a été mis en page dans le livre le contenu pour en faire usage sans l’accord de l’éditeur
En quelque sorte, on pourrait dire que l’auteur reste propriétaire de ses ingrédients et de sa recette, mais il ne peut utiliser le plat concocté par l’éditeur pour en faire usage de son côté sans le consentement de l’éditeur.
Quel type de livres publiez-vous ?
Nous publions des livres de développement professionnel et personnel, d’affaires ou encore « business ». Cette catégorie qui ne relève pas du romanesque est appelée « non fiction » par les anglo-saxons.
Les lecteurs et les candidats auteurs peuvent découvrir nos 5 collections.
Vous êtes libraires ?
Comment puis-je vous contacter ?
Nous sommes diffusés par ADYBOOKS
Infos et renseignements :
• e-mail : andre.delruelle@delruelle.be
• Tél. : +32(4)223.18.28
• GSM : +32(475)32.94.16
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• Tél. : +32(71)60.05.20
